Ikea ruft die Treppenschutzgitter Klämma und Fast der Serie Patrull zurück. In einigen Fällen hatten sich die Gitter unerwartet geöffnet und Kinder seien die Treppe heruntergefallen, teilte Ikea mit. Das Möbelhaus fordert Kunden eines Patrull-Gitters auf, dieses nicht mehr zu benutzen und es zurückzubringen. Den Kaufpreis erhalten sie zurück.
Verschluss funktioniert nicht zuverlässig
Das Unternehmen sei von Kunden über die Unfallgefahr informiert worden. Einige Kinder hatten sich demnach bei einem Sturz verletzt. Laut Ikea habe eine Prüfung des Gitters gezeigt, dass der Verschluss nicht zuverlässig funktioniert und sich unerwartet öffnen kann.
Patrull Klämma schon zum zweiten Mal zurückgerufen
Das Gitter Patrull Klämma rief Ikea bereits im Mai 2015 zurück. Damals ließ sich der Schutz zum Festklemmen in einem Türrahmen oder zwischen zwei Wänden nicht hinreichend fest montieren. Das Problem sei behoben und das Klemm-Gitter weiter verkauft worden, so Ikea. Nun erfolgt der zweite Rückruf. Den Verkauf von Patrull hat das Möbelhaus eingestellt.
Rückgabe ohne Beleg
Käufer der betroffenen Gitter bekommen bei Rückgabe den Kaufpreis erstattet – auch ohne Beleg. Ansprechpartner bei Ikea sind die Mitarbeiter am Umtausch- und Rückgabeschalter oder am Servicetelefon unter 0800 4532364.
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https://www.test.de/Rueckruf-Ikea-Treppengitter-Mit-Patrull-drohen-Stuerze-5037484-0